Amazon schaltet Werbung auf ChatGPT, und blockiert gleichzeitig OpenAIs Zugriff auf eigene Daten

Amazon ist bislang weitgehend vermieden haben, an KI-Shopping-Initiativen teilzunehmen, insbesondere an solchen, die es Drittanbieter-Chatbots und KI-Agenten ermöglicht hätten, Produkte, Preise und Lagerbestände des Unternehmens zu erfassen. Laut dem E-Commerce-Analysten Juozas Kaziukėnas hat Amazon im vergangenen Jahr die Bereitstellung von Produkt-Feeds für Shopping-Ergebnisse auf Google eingestellt und seinen Code aktualisiert, um mehrere Bots zu blockieren, darunter auch solche von OpenAI. Anfang des Jahres erwirkte Amazon zudem eine Gerichtsverfügung gegen den KI-Agenten von Perplexity.

Amazon schaltet bezahlte Werbeanzeigen direkt im Chatbot ChatGPT. Die Anzeigen leiten Nutzer zurück auf Amazons eigenen Marktplatz. Kaziukėnas teilte einen Screenshot der entsprechenden Anzeige: Beim Chatbot erschien bei einer Suche nach einer Kaffeemaschine zunächst eine organische Produktempfehlung, gefolgt von einer gesponserten Amazon-Anzeige, die „Top-bewertetes Küchenequipment" bewarb. Laut Kaziukėnas ist Amazon damit einer der bekanntesten Einzelhändler, der in OpenAIs aufstrebendem Werbegeschäft in Erscheinung tritt. Ein Amazon-Sprecher lehnte eine Stellungnahme ab.

Amazon nutzt ChatGPT nicht als Plattform zur Produktdaten-Integration, sondern ausschließlich als bezahlten Marketingkanal. Der Ansatz unterscheidet sich grundlegend von KI-Shopping-Initiativen, bei denen externe Systeme auf Produktkataloge zugreifen. Stattdessen wird der Chatbot genutzt, um Nutzer mit klassischen gesponserten Anzeigen auf die eigene Verkaufsplattform zu schicken. Parallel dazu schützt Amazon seine Shopping-Daten weiterhin aktiv: Web-Scraping durch KI-Systeme wird technisch blockiert.

Quantitative Ergebnisse zu Reichweite, Konversionsrate oder Werbeausgaben liegen aus den vorliegenden Quellen nicht vor. Kaziukėnas bewertet den Schritt als „symbolisch" für Amazons KI-Strategie, und als Signal für das Wachstumspotenzial von OpenAIs Werbegeschäft. Erste Werbedaten zeigen laut dem Bericht, dass ChatGPT-Nutzer bei kaufbezogenen Suchanfragen häufig auf Anzeigen stoßen.

Der Schritt verdeutlicht eine strukturelle Spannung in Amazons KI-Strategie: Das Unternehmen ist bereit, für Zugang zu ChatGPTs Nutzerbasis zu zahlen, schränkt aber gleichzeitig ein, wie weit KI-Systeme auf seine eigenen Shopping-Daten zugreifen können. Kaziukėnas ordnet dies so ein: „Für mich ist das ein Zeichen, dass OpenAI Shopping leichter über Werbung monetarisieren wird als durch den noch unerprobten Handel über KI-Agenten, den es aufgegeben hat. Das Werbegeschäft wird schnell wachsen."