Erik Sterck GmbH nimmt KI-Wissensmanagement-Plattform HeinzAI ins Portfolio

Wenn Mitarbeiter ein Unternehmen verlassen, geht häufig implizites Erfahrungswissen verloren, das nirgends dokumentiert ist. Dieses Problem adressiert die Xeptum Consulting AG aus Neckarsulm mit ihrer Plattform HeinzAI. Das Leonberger IT-Systemhaus Erik Sterck GmbH hat HeinzAI nun in sein Portfolio aufgenommen und damit seinen bisherigen Fokus, sichere Datenspeicherung und Schutz vor Cyberangriffen, um eine neue Dimension erweitert.

„Als IT-Systemhaus beschäftigen wir uns täglich mit den Daten unserer Kunden, von der sicheren Speicherung bis zum Schutz vor Cyberangriffen. Mit HeinzAI erweitern wir diesen Blick um eine entscheidende Dimension: das Wissen der Mitarbeitenden", erklärt Erik Sterck, Gründer der Erik Sterck GmbH.

Erik Sterck GmbH bietet HeinzAI als Teil seines Dienstleistungsportfolios an. Die Plattform soll Unternehmen dabei helfen, Mitarbeiterwissen systematisch zu erfassen und für andere zugänglich zu machen, auch in Zeiten personeller Veränderungen. Laut Sterck entstehe dadurch „Kontinuität im Arbeitsalltag", und Erfahrung bleibe „langfristig im Unternehmen erhalten".

HeinzAI arbeitet mit definierten Wissensräumen und Wissensbausteinen. Über diese Struktur wird Know-how nicht nur dokumentiert, sondern laut Xeptum „in einen nutzbaren Kontext gebracht". Individuell trainierbare digitale Assistenten greifen auf diese Wissensbasis zu und unterstützen Mitarbeiter bei Recherchen, Entscheidungen und der Dokumentation im Tagesgeschäft. Das erklärte Ziel: Wissen soll „dort verfügbar" sein, „wo es benötigt wird".

Zum Zeitpunkt der Berichterstattung liegen keine veröffentlichten Kennzahlen zu Implementierungen oder messbaren Ergebnissen beim Einsatz über Erik Sterck vor.

Die Xeptum Consulting AG ist Mitglied im Innovation Park Artificial Intelligence (Ipai) in Heilbronn. Dessen Geschäftsführer Moritz Gräter ordnet den Ansatz in einen breiteren Kontext ein: Die Sicherung von Erfahrungswissen in Zeiten des Fachkräftemangels sei „ein kritischer Wettbewerbsfaktor". Die Partnerschaft zwischen Erik Sterck und Xeptum richtet sich damit explizit an mittelständische Unternehmen, die strukturellen Wissensabfluss als betriebliches Risiko wahrnehmen.