Lindt automatisiert Marktplatz-Pricing mit KI-Plattform von Merchantee

Der europäische E-Commerce wird zunehmend von Online-Marktplätzen dominiert. Laut Merchantee laufen mehr als 60 Prozent des europäischen E-Commerce-Volumens über Plattformen wie Amazon oder Allegro. Für Händler entsteht dadurch eine erhebliche operative Komplexität: Preise müssen laufend angepasst, Rabattaktionen bewertet und Kampagnen optimiert werden. Täglich fallen dabei tausende Einzelentscheidungen an, die bislang manuell oder mit starren Regelwerken getroffen wurden.

Lindt gehört zu den Referenzkunden der Merchantee-Plattform. Das tschechische Startup, das im Jahr 2025 eine Finanzierungsrunde über 1,8 Millionen Euro abgeschlossen hat, bietet eine KI-gestützte Lösung zur Steuerung des Marktplatzhandels. Lindt setzt diese Plattform ein, um Preisentscheidungen und Kampagnenoptimierungen auf Online-Marktplätzen zu automatisieren.

Herzstück der Merchantee-Plattform ist ein KI-Agent, der sämtliche relevanten Daten auf SKU-Ebene zusammenführt. Preise werden automatisiert alle 30 bis 60 Minuten überprüft und angepasst. Gleichzeitig bewertet das System, welche Produkte für Marktplatzkampagnen geeignet sind und wie sich Lagerbestände optimal vermarkten lassen.

Anders als klassische Repricing-Tools beschränkt sich die Software laut Merchantee nicht auf festgelegte Regeln, sondern trifft eigenständige Entscheidungen innerhalb der vom Händler definierten Margen- und Budgetvorgaben. Die Plattform analysiert dazu Markt- und Wettbewerbsdaten, bewertet Preisentwicklungen und identifiziert geeignete Rabattaktionen.

Zu konkreten Ergebnissen aus dem Einsatz bei Lindt liegen keine belegten Zahlen vor. Merchantee gibt allgemein an, dass die Plattform den manuellen Aufwand für E-Commerce-Teams erheblich reduziert und es diesen ermöglicht, sich stärker auf Strategie, Sortiment und Markenaufbau zu konzentrieren.

Lindt wird von Merchantee neben Philips, SodaStream und Vilgain als Referenzkunde geführt. Das Startup versteht sich nach eigener Darstellung als „KI-Steuerungsschicht für europäische Online-Marktplätze" und plant bis Ende 2026 die Anbindung weiterer Marktplätze sowie die Expansion nach Polen, Deutschland, Frankreich, den Niederlanden und Italien. Über den konkreten Umfang oder die strategische Einbettung des Merchantee-Einsatzes bei Lindt ist öffentlich nichts Weiteres bekannt.