Vinasoy: Augmented Reality von Tetra Pak für Anlagenwartung

Vinasoy (Vietnam Soya Products Company), Teil von Quang Ngai Sugar, ist nach eigenen Angaben einer der fünf weltweit größten Sojadrink-Hersteller und hält über 90 Prozent des vietnamesischen Marktes für abgepackte Sojadrinks. Das Unternehmen betreibt stark automatisierte Produktionsanlagen und investiert nach eigenen Angaben gezielt in Fertigungstechnologie und moderne Managementsysteme.

Der breitere Kontext: Vietnams produzierende Industrie steht unter Druck. Löhne steigen, der Kostenvorteil billiger Arbeitskraft schwindet. Wirtschaftsberater wie der frühere Regierungsberater Le Dang Doanh empfehlen, auf Automatisierung, Big Data und Künstliche Intelligenz umzustellen. Staatliche Unternehmen, zu denen Vinasoy über die Muttergesellschaft Quang Ngai Sugar zählt, reagieren auf diesen Druck schneller als der überwiegend kleinteilige vietnamesische Privatsektor.

Vinasoy arbeitet mit dem schwedischen Technologiekonzern Tetra Pak zusammen und nutzt dessen Augmented-Reality-System für die Anlagenwartung. Dabei trägt ein Techniker vor Ort ein Virtual-Reality-Headset. Ein externer Experte, potenziell von einem beliebigen Standort weltweit, kann durch die Linse des Headsets das Problem direkt sehen und dem Techniker in Echtzeit Lösungsanleitungen in das Sichtfeld einspielen.

Jeffrey Fielkow, Managing Director von Tetra Pak Vietnam, beschreibt das Prinzip: „Ein globaler Experte an jedem Ort der Welt kann durch die Linse des Kunden sehen und das Problem erkennen. Automatisch kann er dem Kunden über Augmented Reality eine Konstruktionsskizze zur Problemlösung zuspielen und ist damit direkt dabei.“

Darüber hinaus beschreibt Fielkow die weitergehende technologische Ausrichtung des Kooperationsmodells: Kunden in Vietnam betreiben Anlagen, die von automatisierter Chargenproduktion über Sensoren an allen Verarbeitungsschritten bis hin zur Qualitätsüberwachung und -kontrolle an den Abfüllmaschinen reichen, mit dem Ziel der Integration in ein intelligentes Lagerhaltungssystem.

Zum Einsatz kommt ein Augmented-Reality-System von Tetra Pak. Der Techniker nutzt ein VR-Headset als Kamera und Anzeigemedium zugleich. Der remote zugeschaltete Experte erhält das Live-Bild, analysiert die Situation und spielt Reparatur- oder Wartungsanleitungen direkt in das Sichtfeld des Technikers ein. Das System ersetzt oder ergänzt damit klassische Vor-Ort-Einsätze durch Servicespezialisten.

Im Hintergrund, für Besucher nicht einsehbar, arbeiten laut dem Bericht zudem KI- und Big-Data-Systeme, deren genaue Konfiguration im verfügbaren Quellenmaterial nicht weiter spezifiziert wird.

Der Einsatz bei Vinasoy wird im Quellenmaterial als Beispiel dafür angeführt, wie staatliche vietnamesische Unternehmen Industrie-4.0-Technologien in der Praxis einsetzen. Das Augmented-Reality-System adressiert einen konkreten Engpass: spezialisiertes Wartungswissen, das nicht immer lokal verfügbar ist. Allerdings weist Fielkow selbst darauf hin, dass der Betrieb solcher Systeme weiterhin spezialisierte Fähigkeiten erfordert, ein Punkt, den auch der ADB-Länderdirektor Eric Sidgwick unterstreicht, der die Rolle des Staates beim Aufbau entsprechender Qualifikationen betont.

Der Anwendungsfall steht exemplarisch für einen schrittweisen Technologieeinstieg: Vinasoy übernimmt nicht alle Komponenten auf einmal, sondern integriert einzelne Elemente des Industrie-4.0-Spektrums. Angaben zu messbaren Ergebnissen des AR-Systems, etwa verkürzte Wartungszeiten oder reduzierte Ausfallzeiten, sind in den vorliegenden Quellen nicht enthalten.