Viseca testet KI-Agenten-Einkäufe im Rahmen von Visa Agentic Ready

Visa entwickelt unter dem Begriff „Agentic Commerce“ eine Infrastruktur, bei der KI-Agenten eigenständig im Auftrag von Konsumentinnen und Konsumenten einkaufen. Um Banken und Kartenherausgebern frühe Erfahrungen mit diesem Modell zu ermöglichen, rief Visa das Programm „Visa Agentic Ready“ ins Leben. Ziel ist es, KI-gestützte Transaktionen unter realen Bedingungen zu erproben, mit Fokus auf Skalierbarkeit, Sicherheit und Nutzerkontrolle.

Viseca nahm gemeinsam mit anderen Schweizer Unternehmen, Cornèrcard und Swisscard, sowie über 30 weiteren Finanzinstituten und Kartenherausgebern an den europäischen Pilottests teil. Im Rahmen dieser Tests durchsuchten KI-Agenten Händler-Websites, wählten Artikel aus und schlossen Einkäufe gemäss den von den Nutzern vorab festgelegten Parametern ab. Die Transaktionen fanden laut Visa nicht in einer geschlossenen Testumgebung statt, sondern direkt auf den Websites der teilnehmenden Händler, darunter Cleverbridge, Lastminute.com, Frasers und Brickdepot. Jede Zahlung wurde vom Konsumenten autorisiert; die Kontrolle über die Transaktion verblieb beim Nutzer.

Die Tests basieren auf der Plattform „Visa Intelligent Commerce“, die Visa 2025 vorstellte. Diese verbindet Finanzinstitute, Händler und KI-Systeme über das Visa-Netzwerk und ist auf die Einhaltung europäischer regulatorischer Anforderungen ausgelegt.

Auf der Händlerseite setzt das Programm auf das **Trusted Agent Protocol (TAP)** und ein **Agent Directory**. Diese Komponenten ermöglichen es, verifizierte KI-Agenten plattformübergreifend zu identifizieren und vertrauenswürdige von nicht verifizierten Zugriffen zu unterscheiden. Händler behalten dabei die Kontrolle darüber, wie Agenten auf ihre Websites zugreifen und Transaktionen abschliessen. Laut Visa baut TAP auf bestehenden E-Commerce-Protokollen auf; auf Händlerseite sei keine neue Infrastruktur erforderlich. Die Einführung wird von Infrastrukturanbietern wie Cloudflare und Akamai unterstützt.

Auf Seiten der Kartenherausgeber kommen **Visa Payment Passkeys** zum Einsatz, eine biometrische Authentifizierungsmethode, die die europäischen Anforderungen an eine starke Kundenauthentifizierung erfüllen soll.

Visa bezeichnet die durchgeführten Tests als erste reale Transaktionen im KI-gestützten Handel in Europa. „Wir sehen jetzt, wie KI-Agenten im Auftrag von Menschen direkt bei echten Händlern einkaufen können. Der nächste Schritt wird sein, dies im grossen Massstab auszurollen“, erklärte Santosh Ritter, Country Manager von Visa für die Schweiz und Liechtenstein. Konkrete Kennzahlen zu Transaktionsvolumen oder Erfolgsquoten wurden nicht veröffentlicht.

Die Beteiligung von Viseca erfolgt im Rahmen eines breiteren europäischen Pilotprogramms, an dem neben Schweizer Instituten auch Barclays, Commerzbank, DZ Bank, Erste Group, HSBC UK, Raiffeisen Bank International, Revolut und Santander teilnehmen. Das Programm baut laut Visa auf früheren Initiativen in Asien-Pazifik, dem Nahen Osten und Lateinamerika auf. Visa erwartet, dass weitere Partner hinzukommen werden. Ein Zeitplan für einen breiten Rollout wurde nicht genannt.