Branche

KI in Finanzen & Versicherungen

KI bei Banken, Fintechs und Versicherern: Kundenservice, Risikoprüfung, Research und Automatisierung. Dokumentierte Use Cases aus der Praxis.

32 dokumentierte Fallstudien, jede mit Originalquelle.

Techcombank

Banking / Financial Services

Unabhängig

Techcombank: KI-gestützte Datenplattform steigert Vertriebskonversion und generiert nachweisbaren Mehrumsatz

Techcombank hat eine zentrale KI- und Datenplattform aufgebaut, die täglich rund 8 Milliarden Datenpunkte aus über 100 Quellsystemen verarbeitet, mehr als 55 KI-Modelle im Betrieb einsetzt und damit messbare Umsatz- und Produktivitätszuwächse erzielt.

Operations, Software Development, Produktivitätssteigerung · Künstliche Intelligenz (KI)

Deutsche Rentenversicherung

Öffentliche Verwaltung / Sozialversicherung

Unabhängig

Deutsche Rentenversicherung testet openDesk als souveränen Notfall-Arbeitsplatz

Die Deutsche Rentenversicherung Bund testet im Pilotprojekt CKKI die Open-Source-Suite openDesk als browserbasierten Notfall-Arbeitsplatz, der unabhängig von der primären IT-Infrastruktur auf verschiedenen Cloud-Anbietern läuft.

Digitaler Arbeitsplatz · openDesk (ZenDiS)

Grizzly Research

Financial Services / Shortselling

Unabhängig

Grizzly Research: KI-gestützte Leerverkaufs-Recherche zu 2CRSi und Trustpilot

Grizzly Research setzt KI-gestützte Marktanalyse und Unternehmensrecherche ein, um mutmaßlich betrügerische Strukturen bei börsennotierten Unternehmen aufzudecken und darauf basierende Leerverkaufspositionen zu begründen.

Research & Analysis · KI (nicht näher spezifiziert)

ING

Finanzdienstleistungen / Banking

Unabhängig

ING pilotiert KI-Agenten, die eigenständig Tickets kaufen und bezahlen

ING setzt KI-Agenten ein, die im Auftrag von Bankkunden eigenständig Produkte suchen, auswählen und Zahlungen abschließen, erprobt in einer Pilottransaktion für Konzerttickets zusammen mit Worldline und Mastercard.

Kundenservice / Finanzberatung

DKB

Finanzdienstleistungen

Unabhängig

DKB beteiligt sich an Visas KI-Agenten-Bezahlsystem

DKB nimmt als eines von über 30 Finanzinstituten an den ersten Live-Transaktionen von Visas KI-gestütztem Agenten-Bezahlsystem teil, bei dem KI-Agenten im Auftrag von Karteninhabern bei echten Händlern einkaufen.

Zahlungsabwicklung · KI-Agenten (Visa-Plattform)

Visa

Finanzdienstleistungen

Unabhängig

Visa lässt KI-Agenten bei echten Händlern einkaufen

Visa führt KI-Agenten ein, die im Auftrag von Karteninhabern bei echten Händlern autorisierte Einkäufe tätigen, authentifiziert per biometrischer Bestätigung über Visa Payment Passkeys und abgewickelt über das bestehende Visa-Tokennetzwerk.

Zahlungsabwicklung · KI-Agenten, biometrische Authentifizierung (Payment Passkeys)

Lahint

Sozialversicherung / Öffentlicher Sektor

Unabhängig

Lahint: Einheitliche KI-Plattform für saudische Behördendienste

Lahint betreibt eine KI-gestützte Plattform in Saudi-Arabien, die verschiedene Behördenportale in einer einheitlichen Oberfläche zusammenführt, automatisierte Eignungsprüfungen auf Basis saudischer Gesetze durchführt und Behördengänge vollständig digital abwickelt.

Digitale Bürgerservices · Agentische KI

JPMorgan

Banking / Finanzdienstleistungen

Unabhängig

JPMorgan: KI-gestützte Dokumentenverarbeitung und Prozessautomatisierung im M&A-Backoffice

JPMorgan setzt im Backoffice seiner neuen M&A-Einheit für mittelgroße Transaktionen Künstliche Intelligenz für Dokumentenklassifikation, Risikoindikator-Priorisierung und Prozessautomatisierung ein, betrieben auf firmeneigenen Servern statt in der Cloud.

M&A / Backoffice · Proprietäre KI-Modelle auf firmeneigenen Servern (On-Premise)

MUFG

Banking / Finanzwesen

Unabhängig

MUFG Bank: KI-Analyse von Satellitenbildern zur Bewertung von Kreditsicherheiten

MUFG Bank setzt ab Geschäftsjahr 2027 ein System ein, das Satellitenbilder mit KI kombiniert, um als Kreditsicherheiten dienende Immobilien automatisch auf Veränderungen zu überwachen und wiederkehrende Vor-Ort-Inspektionen zu ersetzen.

Risikomanagement / Kreditbesicherung · KI-Bildanalyse, Satellitenbilddaten

Viseca

Finanzdienstleistungen

Unabhängig

Viseca testet KI-Agenten-Einkäufe im Rahmen von Visa Agentic Ready

Viseca nahm als eine von über 30 Kartenherausgeberinnen an realen Tests von Visas Agentic-Commerce-Programm teil, bei denen KI-Agenten im Namen von Karteninhabern direkt auf Händler-Websites einkauften.

Zahlungsabwicklung · Visa Intelligent Commerce / Visa Payment Passkeys

Swisscard

Finanzdienstleistungen

Unabhängig

Swisscard als Kartenherausgeber in Visas Agentic-Commerce-Pilottest

Swisscard beteiligte sich als Kartenherausgeber an ersten realen Transaktionen im Rahmen von Visas Agentic-Commerce-Programm, bei dem KI-Agenten im Namen von Karteninhabern direkt auf Händler-Websites einkauften.

Zahlungsabwicklung · Visa Intelligent Commerce / Visa Payment Passkeys

Cornèrcard

Finanzdienstleistungen

Unabhängig

Cornèrcard testet KI-gesteuerte Einkäufe via Visa Agentic Ready

Cornèrcard nimmt als eine der ersten Schweizer Kartenherausgeberinnen am Visa-Programm „Agentic Ready" teil, in dessen Rahmen KI-Agenten im Auftrag von Karteninhabern reale Einkäufe bei teilnehmenden Händlern durchführen.

Zahlungsabwicklung · Visa Intelligent Commerce / Visa Payment Passkeys

London Stock Exchange Group (LSEG)

Finanzdienstleistungen

Unabhängig

LSEG: Microsoft-Ingenieure betten KI in Finanz-Arbeitsplattform ein

Microsoft hat im Rahmen seiner neuen Geschäftseinheit „Microsoft Frontier Company" eigene Ingenieure und Branchenexperten bei der London Stock Exchange Group (LSEG) eingesetzt, um KI-Funktionen direkt in die Finanzplattform LSEG Workspace zu integrieren.

Unternehmensweite Prozesse · Microsoft Frontier Company / Azure AI

JPMorgan Chase

Financial Services

Unabhängig

JPMorgan Chase in der Athena-Koalition: KI zur Absicherung von Open-Source-Software

JPMorgan Chase beteiligt sich an der Athena-Koalition, einer branchenübergreifenden Initiative, die KI-Modelle einsetzt, um Schwachstellen in kritischer Open-Source-Software automatisiert zu identifizieren und zu beheben.

IT Security / Software Supply Chain · Advanced AI Models (Athena Coalition)

Donnelley Financial Solutions (DFIN)

Finanz-Compliance / Reporting

Unabhängig

DFIN: KI-gestütztes iXBRL-Tagging für SEC-Einreichungen

Donnelley Financial Solutions integriert KI-gestütztes iXBRL-Tagging in seine Arc Suite-Plattform, um manuelle Tagging-Arbeit bei SEC-Einreichungen zu reduzieren, zunächst für Tailored Shareholder Reports und N-CSR-Einreichungen von Investmentgesellschaften.

Regulatorisches Reporting · KI-gestütztes iXBRL-Tagging

Deutsche Bank

Finanzdienstleistungen

Unabhängig

Deutsche Bank: KI-Rentabilität und Talententwicklung auf dem ISG AI Impact Summit

Deutsche Bank diskutiert auf dem ISG AI Impact Summit die wirtschaftliche Rentabilität von KI und notwendige Talententwicklung, während sie intern über 6.000 Mitarbeitende auf einem eigenen AI Summit schult und Technologieprojekte durch KI von zwei Jahren auf drei bis sechs Monate verkürzt.

Strategie / Talententwicklung

Liechtensteinische Landesbank

Banking / Finanzdienstleistungen

Unabhängig

LLB setzt Salesforce-KI-Agenten zur Meeting-Vorbereitung ein

Die Liechtensteinische Landesbank nutzt KI-Agenten von Salesforce, um Führungskräfte bei der Vorbereitung von Meetings zu unterstützen und damit Aufwand und Zeit zu sparen.

Management / Operations · Salesforce Agentforce

Helvetia

Versicherungen

Unabhängig

Helvetia setzt KI-Plattform Edi für automatisiertes Spesenmanagement ein

Helvetia nutzt die KI-basierte Spesenmanagement-Plattform Edi, die Reisekostenbelege automatisch ausliest, kategorisiert und revisionssicher an ERP-Systeme übergibt.

Finance / Reisekostenmanagement · Edi (KI-Expense-Plattform)

Rocket Close

Real Estate / Financial Services

Unabhängig

Rocket Close: Agentic AI für Titelprüfung und Dokumentenverarbeitung in der Hypothekenbranche

Rocket Close setzt zwei KI-Systeme ein: „Supercharger", einen agentenbasierten Assistenten für Titelprüfung und Auftragsabwicklung, sowie eine auf Amazon Textract und Bedrock basierende Lösung zur automatisierten Verarbeitung von Grundbuchtitel-Dokumentenpaketen.

Title Operations / Customer Service · Strands Agents, Amazon Bedrock, Anthropic Claude LLM, Amazon Bedrock Knowledge Bases, MCP Tools, Amazon Bedrock Guardrails

Trad.Fi

Financial Services / Equipment Finance

Unabhängig

Trad.Fi: KI-gestützte Risikobewertung und Kreditpreisfindung für Equipment-Darlehen

Trad.Fi setzt gemeinsam mit dem KI-Plattformanbieter W3 automatisierte Risikobewertung, Due Diligence und Kreditpreisfindung ein, um die Bearbeitungszeit für Equipment-Darlehen von mehreren Monaten auf einen einzigen Geschäftstag zu reduzieren.

Credit & Underwriting · W3 AI-Agent-Plattform, automatisierte Workflow-Automatisierung

Binance

Cryptocurrency / Financial Services

Unabhängig

Binance: KI-gestützte Betrugserkennung und Compliance im Krypto-Handel

Binance setzt über 100 KI-Modelle in mehr als 24 Compliance-Initiativen ein, von der KYC-Verifizierung über Echtzeit-Betrugserkennung bis hin zu Eskalations-Routing und Post-Incident-Recovery.

Compliance & Risk Management · 100+ KI-Modelle, Face Attack Detection, Liveness Detection, Strategy Factory, AI-gestützte KYC-Systeme

Allianz

Versicherungen

Unabhängig

Kein belegter KI-Recruiting-Anwendungsfall in den Quellen, Fallstudie nicht erstellbar

Allianz setzt im Recruiting keinen eigenen belegten KI-Anwendungsfall ein, die Quellen dokumentieren KI-Einsatz in der Schadenbearbeitung (Project Nemo) und einen konzernweiten Stellenabbau bei Allianz Partners im Zuge der KI-Transformation, nicht jedoch ein spezifisches KI-Recruiting-System.

Recruiting / Talent Acquisition

Axa Deutschland

Versicherungen

Unabhängig

Axa Deutschland: Vorstand vereint HR und KI-Dateninfrastruktur unter einer Verantwortung

Johannes Dick, Vorstandsmitglied bei Axa Deutschland, verantwortet gleichzeitig die Bereiche HR sowie KI-Projekte und Dateninfrastruktur und treibt damit die KI-gestützte Transformation der Versicherungsbranche auf Vorstandsebene voran.

Läuft weiter

HR & KI-Strategie

Moby

Financial Services / Investment Research

Unabhängig

Moby: KI-Screening und Markt-Updates für Privatanleger

Moby setzt KI-gestütztes Aktien-Screening und automatisierte Markt-Updates ein, um Privatanleger mit gefilterten Aktienempfehlungen und Marktanalysen zu versorgen.

Stock Screening / Investment Research · AI-powered screening

Fidelity Center for Applied Technology (FCAT)

Financial Services

Unabhängig

FCAT und Amazon: Interpretierbare KI-Modelle für Finanzentscheidungen via Expressive Boolean Formulas

Das Fidelity Center for Applied Technology (FCAT) entwickelt gemeinsam mit dem Amazon Quantum Solutions Lab interpretierbare ML-Modelle auf Basis sogenannter „Expressive Boolean Formulas", die Erklärbarkeit direkt in den Trainingsprozess einbauen, statt Black-Box-Modelle nachträglich zu erklären.

Risk Management / Model Development · Mathematical Optimization, Machine Learning

Bloomberg Terminal

Financial Services / Fintech

Unabhängig

Bloomberg Terminal: Generative KI filtert Nachrichtenströme und bewertet Marktsentiment in Echtzeit

Bloomberg Terminal setzt generative KI ein, um in Echtzeit große Nachrichtenmengen zu filtern und das Sentiment gegenüber börsennotierten Unternehmen zu bewerten.

Marktanalyse · Generative AI

Draper Associates

Venture Capital

Unabhängig

Draper Associates: KI-gestütztes Screening von Startup-Pitch-Decks

Draper Associates setzt KI ein, um eingereichte Pitch Decks automatisiert zu analysieren, Schwächen und Chancen zu identifizieren und Bewerbungen vorzufiltern, bevor ein Mensch die Unterlagen sichtet.

Deal Sourcing / Research · Generative AI

Hiscox

Insurance

Unabhängig

Hiscox: Verhaltensforschung und Zielgruppenanalyse mit Behave.AI

Hiscox nutzt das KI-Tool Behave.AI des Mediendienstleisters Mediaplus zur Verhaltensforschung, Zielgruppenanalyse und Kampagnenbewertung im Rahmen seiner Mediakommunikation.

Marketing · Behave.AI

Stripe

Fintech / Payments

Unabhängig

Stripe baut KI-Coaches ins Marketing ein

Stripe hat eine interne Stelle namens „Forward Deployed AI Accelerator" geschaffen, deren Aufgabe es ist, bei 20 Marketingmitarbeitern KI zum Standard-Arbeitsmodus zu machen und Workflows dauerhaft umzugestalten.

Marketing · KI-Tools (nicht spezifiziert)

Sezzle

Fintech / Buy Now Pay Later

Unabhängig

Sezzle integriert KI-Chatbot und Shopping-Assistenten in BNPL-Plattform

Sezzle betreibt einen KI-gestützten Support-Chatbot, der 70 % aller eingehenden Kundenanfragen ohne menschlichen Agenten löst, und entwickelt parallel einen KI-Shopping-Assistenten innerhalb der eigenen App.

Finance / Lending · Pagaya AI-Plattform

Progressive

Insurance

Unabhängig

Progressive setzt Microsofts synthetische Sprachsynthese für Markenfigur „Flo" ein

Progressive nutzt Microsofts Azure Custom Neural Voice, um die synthetische Markenstimme der fiktiven Figur „Flo" für Online-Kundeninteraktionen bereitzustellen.

Customer Service / Online Interaction · Azure Custom Neural Voice

Klarna

Fintech

Zurückgenommen

KI-Assistent übernimmt zwei Drittel der Kundenservice-Chats

Klarna betreibt einen OpenAI-gestützten KI-Assistenten, der Standard-Supportanfragen in 35 Sprachen vollautomatisch beantwortet.

Kundenservice · OpenAI (GPT-4-Klasse)

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