Brita testet KI-Lösungen für Kaufverhaltensanalyse und Kampagnenbewertung

Behave wurde 2019 in Großbritannien gegründet und war zunächst Teil von Mediaplus UK. Die Einheit wird nun aus Deutschland heraus weiterentwickelt und über die globale Mediaplus Data Platform international verfügbar gemacht. Als Grundlage dient die Verbindung von Verhaltensforschung mit Daten und Technologie, um Entscheidungen laut Unternehmensangaben „schneller, skalierbar und überprüfbar" zu machen.

Brita zählt zu den ersten Marken, für die Anwendungen der Behave.AI-Produkt-Suite bereits umgesetzt worden sind. Die Suite besteht aus drei Modulen: **Purchase.AI** analysiert das Kaufverhalten von Konsumenten, **Tribes.AI** leitet Zielgruppenprofile ab, und **Resonance.AI** bewertet die Wirkung von Kampagnen. Diese Anwendungen sollen Konsumentenanalyse, Zielgruppenverständnis und Kampagnenbewertung in einem integrierten Ansatz zusammenführen.

Behave.AI ist laut Unternehmensangaben an der Schnittstelle von Strategie, Daten und Technologie positioniert. Die Lösungen bauen auf verhaltensforscherischen Grundlagen auf und werden über die Mediaplus Data Platform bereitgestellt. Ziel ist es, menschliches Verhalten tiefer zu verstehen und daraus Planungs- und Strategieentscheidungen abzuleiten. Die neue Einheit wird in München von Karin Immenroth und Minh Nguyen geleitet; in Großbritannien arbeitet ein 20-köpfiges Team.

Brita wurde gemeinsam mit der Marke Nic Nacs als Pilotanwender der Behave.AI-Lösungen genannt. Weitere Kunden von Behave sind laut Unternehmensangaben E.ON, Zoetis und Hiscox. Konkrete Messergebnisse oder quantifizierte Wirkungsnachweise aus dem Brita-Einsatz sind in den vorliegenden Quellen nicht dokumentiert.