KI in Behörden, Verwaltung und gemeinnützigen Organisationen: Bürgerservices, Forschungsförderung und Naturschutz. Dokumentierte Einsätze.
57 dokumentierte Fallstudien, jede mit Originalquelle.
Gemeinde Hohenahr
Öffentliche Verwaltung
Die Gemeinde Hohenahr nutzt Leadership Partner AI als KI-Sparringspartner zur Unterstützung von Führungsgesprächen und Entscheidungen.
Verwaltung und Führung · Leadership Partner AI auf Microsoft Azure OpenAI
EPA Victoria
Behörde / Umweltschutz
EPA Victoria testet mit SenSens akustische Kameras, die übermäßig laute Fahrzeuge mithilfe von Sensorik, Computer Vision und KI erkennen und Kennzeichendaten erfassen.
Umweltregulierung und Fahrzeugkontrolle · Akustiksensorik, Computer Vision und künstliche Intelligenz
Stadt Bad Nauheim
Öffentliche Verwaltung
Die Stadt Bad Nauheim setzt Kameras und KI-Bilderkennung ein, um mögliche illegale Müllablagerungen als Verdachtsfälle zu erkennen und zu dokumentieren.
Stadtreinigung und kommunale Ordnungsüberwachung · Kameras und KI-gestützte Bilderkennung
Fernmeldeoffiziersschule (Information Officers School)
Militärische Bildung
Die Fernmeldeoffiziersschule nutzt KI und digitale Technologien zur Entwicklung von Lehrinhalten, für Selbstlernunterstützung, Verwaltungsaufgaben und intelligente Klassenzimmermodelle.
Ausbildung, Lehre und Hochschulverwaltung · Künstliche Intelligenz (KI)
Bundesverwaltung
Öffentliche Verwaltung
Die Bundesverwaltung verarbeitet mit Sprachmodellen vertrauliche Dokumente und unterstützt damit die Textarbeit auf einer intern betriebenen Plattform.
Behördeninterne Dokumenten- und Wissensarbeit · Kipitz mit Sprachmodellen
Provinzielles Grundbuchamt Gia Lai
Öffentliche Verwaltung
Das Provinzielle Grundbuchamt Gia Lai nutzt ein eigens entwickeltes KI-Tool, um Landakten zu prüfen, Rechtsgrundlagen zu durchsuchen und Lösungsvorschläge zu erstellen.
Grundbuchführung und fachliche Prüfung · KI-Tool mit landrechtlicher Wissensbasis
Provinzielles Zentrum für öffentliche Verwaltungsdienstleistungen Gia Lai
Öffentliche Verwaltung
Das Provinzielle Zentrum für öffentliche Verwaltungsdienstleistungen Gia Lai nutzt ein KI-Tool zur Recherche von Vorschriften und Unterstützung bei komplexen Grundstücksfällen.
Öffentliche Verwaltungsdienstleistungen · KI-Tool mit Rechts- und Verfahrenswissensbasis
Provinz Gia Lai
Öffentliche Verwaltung
Die Provinz Gia Lai nutzt ein lokal entwickeltes KI-Tool zur Prüfung, Bearbeitung und Vorabkontrolle von Grundbuchanträgen.
Landverwaltung und Landregistrierung · provinzielles KI-Tool mit domänenspezifischer Wissensbasis
Ministerium für Wissenschaft und Technologie
Öffentliche Verwaltung und Forschung
Das Ministerium für Wissenschaft und Technologie nutzt die Infrastruktur des KI-Zentrums der Stadt zur Erkennung von Lastanomalien, Vorfallmustern und zunehmenden Risikotrends bei elektrischen Sicherheitsrisiken.
Analyseunterstützung über das städtische KI-Zentrum · Künstliche Intelligenz (Risikoprognose und Frühwarnung)
Volkskomitee der Stadt Hanoi
Öffentliche Verwaltung
Das Volkskomitee der Stadt Hanoi setzt KI ein, um anhand integrierter Strom-, Inspektions-, Brand- und lokaler Daten Risiken der elektrischen Sicherheit vorherzusagen und frühzeitig zu warnen.
Staatliche Verwaltung und elektrische Sicherheit · Künstliche Intelligenz (Risikoprognose und Frühwarnung)
Volkskomitee der Provinz Son La
Öffentliche Verwaltung
Das Volkskomitee der Provinz Son La nutzt KI, Datenlager, Dashboards und Chatbots für Analyse, Prognosen, Warnungen sowie Verwaltungs- und Entscheidungsunterstützung.
Staatliche Verwaltung und Bürgerdienste · KI-Anwendungen, intelligentes Operationszentrum (IOC), gemeinsames Datenlager und Open-Data-Portal
Bundesregierung
Öffentliche Verwaltung
Die Bundesregierung nutzt KI zur Strukturierung sowie für Entwurfsfassungen offizieller Reden und Dokumente, die anschließend von Menschen geprüft und freigegeben werden.
Öffentlichkeitsarbeit und Verwaltungsdokumentation · generative Sprachmodelle; interne Plattform „Kipitz“
Metropolitanpolizei Bangkok
Öffentliche Sicherheit / Polizei
Die Metropolitanpolizei Bangkok setzt auf der Rama-VIII-Brücke KI zur Erkennung auffälliger Verhaltensweisen ein, alarmiert die Polizei und unterstützt bei Bedarf die Ortung von Personen im Fluss.
Suizidprävention und Einsatzsteuerung · KI-gestützte Videoüberwachung / Verhaltensanalyse
City and County of Honolulu’s Department of Planning and Permitting
Kommunalverwaltung
Das Department of Planning and Permitting in Honolulu setzt CivCheck zur KI-gestützten Vorprüfung von Wohnbauanträgen auf Bauvorschriften und lokale Genehmigungsanforderungen ein.
Bau- und Genehmigungsverfahren · Clariti CivCheck
Nationale Agentur für Informationsgesellschaft (Albanien)
Öffentliche Verwaltung
Die albanische Nationale Agentur für Informationsgesellschaft setzt gemeinsam mit der Generaldirektion für Archive die Plattform eArkiva ein, die Dokumente in staatlichen Ministerien mittels künstlicher Intelligenz und OCR automatisiert verarbeitet.
Dokumentenmanagement · KI, OCR (Optische Zeichenerkennung)
Generaldirektion für Archive (Albanien)
Öffentliche Verwaltung
Die albanische Generaldirektion für Archive setzt gemeinsam mit der Nationalen Agentur für Informationsgesellschaft die Plattform eArkiva ein, die Dokumente mithilfe von KI und optischer Zeichenerkennung (OCR) automatisiert verarbeitet.
Dokumentenmanagement · KI, OCR (Optische Zeichenerkennung)
Pelé-Museum in Santos
Kultur / Museum
Google DeepMind rekonstruierte ein nie gefilmtes Tor Pelés aus dem Jahr 1959 mithilfe der KI-Modelle Veo 3, Gemini Omni und Nano Banana Pro als Mini-Dokumentation, die im Pelé-Museum in Santos ausgestellt wird.
Marketing / Ausstellung · Veo 3, Gemini Omni, Nano Banana Pro
Ukrainische Streitkräfte
Verteidigung/Militär
Die ukrainischen Streitkräfte setzen von Helsing gelieferte KI-gesteuerte Kamikazedrohnen ein, deren Kern nicht die Hardware, sondern die KI-gestützte Steuerungssoftware des Münchner Unternehmens ist.
Militärische Operationen · KI-gestützte Drohnensteuerungssoftware (Helsing)
Deutsches Museum Bonn
Kultur / Museum
Das Deutsche Museum Bonn stellt Besuchern interaktive KI-Exponate zum Selbstausprobieren bereit, darunter ein Fahrrad-Ergometer, das die Energiekosten von KI-Prozessen physisch erfahrbar macht.
Besuchererlebnis / Bildung
US-Finanzministerium
Behörde / Regierung
Das US-Finanzministerium unterstützt gemeinsam mit dem Heimatschutzministerium die im Juli 2026 gestartete KI-Plattform „Gold Eagle“, die Cyber-Schwachstellen automatisiert erkennt und priorisiert.
Cybersicherheit · KI-basierte Schwachstellenanalyse
Landeskriminalamt Baden-Württemberg
Behörde / Strafverfolgung
Das Landeskriminalamt Baden-Württemberg registrierte für 2025 einen Rekordschaden von 212 Millionen Euro durch KI-Deepfake-Betrug und schätzt die Dunkelziffer auf nahezu eine Milliarde Euro.
Kriminalitätsermittlung · KI-Deepfakes (als Untersuchungsgegenstand)
Österreichisches Bundeskanzleramt
Öffentliche Verwaltung
Das österreichische Bundeskanzleramt startet gemeinsam mit rund 30 Partnerunternehmen die DKO-Wirtschaftsplattform und bietet über 145 Kurse mit 1.200 Stunden Lernzeit zu KI, Cybersicherheit und Programmierung an.
Bildung & Weiterbildung
Bundesamt für Verfassungsschutz
Öffentliche Verwaltung / Nachrichtendienste
Das Bundesamt für Verfassungsschutz (BfV) setzt KI-gestützte Software zur automatisierten Erstellung von Bewegungs- und Verhaltensprofilen ein und hat dafür ein Produkt des französischen Unternehmens ChapsVision beschafft, statt des zuvor gehandelten US-Anbieters Palantir.
Intelligence & Sicherheit · Automatisierte Auswertungssysteme
Bundesnachrichtendienst (BND)
Öffentliche Verwaltung / Nachrichtendienste
Der BND zapft den Internetknoten DE-CIX in Frankfurt an und führt anlasslose Massenüberwachung weltweiter Telekommunikation durch, die nach einem Urteil des Bundesverfassungsgerichts von 2020 als verfassungswidrig eingestuft wurde.
Intelligence & Sicherheit · Automatisierte Auswertungssysteme
Bundesagentur für Arbeit
Öffentliche Verwaltung / Arbeitsvermittlung
Die Bundesagentur für Arbeit betreibt ein digitales Portal, das internationale Fachkräfte und Arbeitgeber mit Visumsförderung direkt verbindet.
HR / Matching · Über 20 KI-Tools
Polizeibehörden Jammu und Kaschmir
Strafverfolgung / Öffentlicher Sektor
Die Polizeibehörden in Jammu und Kaschmir setzen die Pehchan-App des indischen Unternehmens Vinkura zur operativen Einsatzunterstützung ein, erstmals nachweislich während der Amarnath-Wallfahrt 2025.
Strafverfolgung / Identifikation · Souveräne operative Intelligenzplattform
Peraton
Sicherheitsdienstleistungen / Öffentlicher Sektor
Peraton hat mit Peraton[x] eine agentenbasierte KI-Plattform eingeführt, die Regierungsbehörden strukturierte und unstrukturierte Daten in Echtzeit verarbeitet und per natürlichsprachiger Eingabe steuerbar ist.
Geheimdienstanalyse, Finanzprognosen, Beschaffungsmanagement · Agentische KI, Natural Language Programming
Pentagon
Verteidigung / Öffentlicher Sektor
Das Pentagon beauftragt Accenture mit einem Vertrag im Wert von rund 770 Millionen Euro zur Integration der War Data Platform.
Datenintegration · Agentische KI (Accenture)
NATO
Verteidigung / Öffentlicher Sektor
Accenture modernisiert die NATO-Cloud-Infrastruktur im Rahmen eines Siebenjahresvertrags über 200 Millionen Euro, ergänzt durch ein Partnerschaftsnetz aus Nokia und NestAI für KI-gestützte Gefechtsfeld-Konnektivität sowie ein laufendes Aufbau eines digitalen Sensor- und KI-Netzwerks entlang der NATO-Ostflanke.
IT-Infrastruktur · Agentische KI (Accenture)
Algorithm Watch
NGO / Zivilgesellschaft
AlgorithmWatch analysiert gemeinsam mit europäischen Partnerorganisationen den sogenannten AI Omnibus, ein EU-Gesetzgebungspaket, das zentrale Schutzmaßnahmen des AI Acts vor dessen Inkrafttreten abschwächt, und veröffentlicht eine kritische Bewertung der regulatorischen Rückschritte.
Policy / Advocacy
Kinderschutz Schweiz
NGO / Zivilgesellschaft
Kinderschutz Schweiz unterstützt die Meldeplattform Clickandstop.ch, die KI-generierte sexualisierte Missbrauchsdarstellungen von Kindern erfasst und einen Anstieg der gemeldeten Fälle um 63 Prozent in einem Jahr verzeichnete.
Unterstützung / Advocacy
Clickandstop.ch
NGO / Zivilgesellschaft
Clickandstop.ch erfasst und meldet KI-generierte Deepfake-Missbrauchsfälle, darunter sexualisierte Darstellungen von Minderjährigen und Cybermobbing, als nationale Anlaufstelle in der Schweiz und verzeichnete 2024 einen Anstieg der gemeldeten Fälle um 63 %.
Meldestelle / Fallerfassung
SBB (Schweizerische Bundesbahnen)
Transport / Öffentlicher Verkehr
Die SBB setzt im Contact Center auf eine ServiceNow-basierte Plattform, um Kundeninteraktionen durch KI-gestützte Automatisierung schneller zu bearbeiten und Mitarbeitende im Servicealltag zu entlasten.
Kundenservice / Contact Center · ServiceNow AI Plattform
Weltwirtschaftsforum (WEF)
NGO / Internationale Organisation
Das Weltwirtschaftsforum setzte am Jahrestreffen 2026 in Davos die agentische KI-Plattform Agentforce von Salesforce als digitalen Concierge ein.
Veranstaltungsservice · Salesforce Agentforce
Provinzvolkskomitee Lam Dong
Öffentliche Verwaltung
Das Provinzvolkskomitee Lam Dong überwacht und analysiert den Auszahlungsfortschritt öffentlicher Investitionsprojekte mithilfe einer KI-gestützten Echtzeit-Datenplattform, die Engpässe automatisch erkennt, Fortschrittsrankings erstellt und Projektverantwortliche bei Verzögerungen direkt über Zalo benachrichtigt.
Investitionscontrolling / Monitoring · KI-Assistent, Echtzeit-Datenplattform, automatisierte Berichterstattung, Zalo-Benachrichtigungen
Kanton Schwyz
Öffentliche Verwaltung
Der Kanton Schwyz verlagert seine bislang unabhängig betriebenen Mail-Server in die proprietäre Cloud-Umgebung von Microsoft.
IT-Infrastruktur · Microsoft Cloud
City of Raleigh
Öffentliche Verwaltung
Die Stadt Raleigh setzt die KI-Plattform von ServiceNow ein und leitet damit 98 % der internen Mitarbeiteranfragen automatisch ab, ohne dass ein Mensch eingreifen muss.
HR / Employee Services · ServiceNow Autonomous Workforce
Stiftung für Konsumentenschutz
NGO / Verbraucherschutz
Die Stiftung für Konsumentenschutz testete ChatGPT und Claude mit identischen Laptop-Kaufanfragen und stellte fest, dass beide Chatbots nicht existierende Geräte empfahlen und falsche technische Daten nannten.
Produkttest / Qualitätsprüfung · ChatGPT, Claude
Thailändische Regierung
Public Sector / Government
Die thailändische Regierung entwickelt ein KI-gestütztes System, das Nominee-Konstruktionen sowie illegale Kapitalströme im Unternehmenssektor erkennt und die finanzielle Transparenz erhöht.
Finanzkontrolle & Compliance · KI-gestütztes Risikoerkennungssystem
Digitale Gesellschaft Schweiz
NGO / Zivilgesellschaft
Die Digitale Gesellschaft Schweiz beobachtet und bewertet die gesellschaftlichen und datenschutzrechtlichen Auswirkungen von KI-Brillen und beteiligt sich an zivilgesellschaftlichen Initiativen zur Regulierung von KI-Systemen auf europäischer Ebene.
Datenschutz / Interessenvertretung · Smart Glasses / KI
Schweizer Armee
Defense / Public Sector
Die Schweizer Armee setzt das KI-Modell des Lausanner Unternehmens Giotto ein, das in Europa gehostet wird und auf kundenkontrollierten Umgebungen ohne US-Serverabhängigkeit basiert.
Operations / Intelligence · Giotto KI-Modell
Food and Drug Administration (FDA)
Behörde / Arzneimittelzulassung
Die FDA prüft ein KI-basiertes Werkzeug zur Vorhersage arzneimittelbedingter Leberschäden, das Frühphasenstudien sicherer und effizienter machen soll, und hat dafür ein Letter of Intent von ihrem Center for Drug Evaluation and Research akzeptiert.
Regulierung / Entscheidungsfindung · KI-gestützte Technologien (unspezifisch)
Staatskanzlei Rheinland-Pfalz
Öffentliche Verwaltung
Die Staatskanzlei Rheinland-Pfalz setzt KI im Presse- und Öffentlichkeitsbereich ein, um auf Basis interner Vermerke erste Gliederungen und Entwürfe für Redemanuskripte und Interviewvorbereitungen zu erstellen.
Kommunikation & Öffentlichkeitsarbeit · Geschütztes KI-System (Pilotprojekt)
Volkskomitee der Provinz Gia Lai (Provinzverwaltungsdienstleistungszentrum)
Öffentliche Verwaltung
Das Provinzverwaltungsdienstleistungszentrum Gia Lai setzt ein KI-Tool ein, das Beamte bei der Recherche, Analyse und dem Abruf von Informationen zur Bearbeitung von Grundstücks- und Landanträgen unterstützt.
Verwaltung / Dokumentenbearbeitung · KI-Tool zur Unterstützung von Landmanagement-Operationen (basierend auf ChatGPT)
Stadt Wiesbaden (und Pilotkommunen Hamburg, Dortmund, Dresden)
Kommunalverwaltung
Wiesbaden und drei weitere deutsche Städte erproben im Rahmen der „Deutschland-App“ den KI-gestützten Bearbeitungsprozess bei Wohngeld- und Kindergeldanträgen.
Sozialleistungsverwaltung · KI-gestützte Antragsverarbeitung
Stadt Florenz
Kommunalverwaltung
Die Stadt Florenz betreibt seit November 2025 den virtuellen Assistenten „Festina Lente 055055“, der kommunale Dienstleistungen rund um die Uhr in 13 Sprachen abdeckt.
Bürgerservice · Virtueller KI-Assistent / Chatbot
Government Digital Service (UK)
Öffentliche Verwaltung / Digitaldienste
Der Government Digital Service (UK) hat festgestellt, dass öffentliche Rechtsdaten nahezu bereit für die KI-Integration sind, und überführt das Vorhaben in eine Alpha-Phase mit Fokus auf Datenqualität.
Datenmanagement / Digitalisierung · KI-gestützte Datenverarbeitung
PoliceAI (nationales KI-Zentrum für Strafverfolgung, UK)
Strafverfolgung / Öffentliche Sicherheit
Das nationale KI-Zentrum PoliceAI startet 2026/27 Pilotprojekte in bis zu zehn britischen Polizeibehörden, um durch KI-gestützte Prozesse Beamte für den Streifendienst freizusetzen.
Polizeiarbeit / Strafverfolgung · KI-Systeme für Strafverfolgung
Britische Strafgerichte (UK Crown/Criminal Courts)
Justiz / Öffentliche Verwaltung
Die britischen Strafgerichte setzen das KI-Tool „Justice Transcribe“ ein, das Bewährungshelfer bei der Transkription entlastet und ihnen jährlich rund 18.750 Arbeitstage einspart.
Justizprozesse / Fallbearbeitung · KI-Assistent / Sprach- und Textverarbeitung
GDRFA Dubai (General Directorate of Residency and Foreigners Affairs Dubai)
Öffentliche Verwaltung / Einwanderungsbehörde
Die GDRFA Dubai hat die interne KI-Plattform „Eqamh GPT“ eingeführt, mit der Mitarbeiter Dokumente zusammenfassen, Ideen entwickeln und zweisprachige Inhalte auf Arabisch und Englisch erstellen.
Interne Mitarbeiterunterstützung · GPT-basierte KI-Plattform
National Institute on Disability, Independent Living, and Rehabilitation Research
Government / Public Funding
NIDILRR finanziert mit insgesamt 6,6 Millionen US-Dollar zwei Forschungsprojekte, die KI gezielt in Assistenztechnologien integrieren: ein Zentrum zur Weiterentwicklung von Kommunikationshilfen für Menschen mit Behinderungen sowie eine App zur KI-gestützten Fernbewertung von Wohnraumanpassungen.
Research Funding · AI (Augmented Reality + KI-Analyse)
Jane Goodall Institute
Naturschutz / Non-Profit
Das Jane Goodall Institute digitalisiert rund 500.000 Seiten handschriftlicher Feldnotizen aus 65 Jahren Primatenforschung mithilfe multimodaler Large Language Models, Computer Vision und Embedding-Modellen auf AWS, um die Daten durchsuchbar zu machen und Schimpansen in Videoaufnahmen individuell zu identifizieren.
Forschung & Datenverwaltung · Large Language Models, Computer Vision, Generative AI (Gombe AI Research Platform, aufgebaut mit AWS)
Vatikan (Heiliger Stuhl)
Religionsgemeinschaft / öffentliche Institution
Der Heilige Stuhl arbeitet mit dem KI-Unternehmen Anthropic zusammen, hält mehrtägige gemeinsame Treffen zu ethischen KI-Fragen ab und veröffentlichte mit Anthropic-Beteiligung eine päpstliche Enzyklika zu den Herausforderungen der Künstlichen Intelligenz.
Ethik & Strategie · Anthropic (Claude)
City of Midland (Forestry Division)
Public Administration / Municipal Government
Die Forestry Division der Stadt Midland erfasst mit LiDAR-Fahrzeugen und KI-Unterstützung Art, Alter, Größe und Gesundheitszustand von über 40.000 Stadtbäumen, um ein vollständiges Bauminventar für fünf städtische Förster zu erstellen.
Urban Forest Management · LiDAR-basierte KI / Bilderfassung und Analyse
Nationale Politie (Nationale Polizei Niederlande)
Öffentliche Sicherheit / Behörde
Die Nationale Politie der Niederlande ist Kooperationspartner von KickstartAI, einem 2019 gegründeten KI-Anwendungskonsortium, das konkrete KI-Lösungen für gesellschaftlich relevante Problemstellungen entwickelt und skaliert.
NatureServe
Environmental Conservation / Non-Profit
NatureServe nutzt Esri-ArcGIS-Werkzeuge und Microsoft-Cloud-Computing, um hochauflösende Habitatkarten für bedrohte Arten zu erstellen, darunter eine landesweite Karte der Biodiversitätsbedeutung für die USA.
Research & Habitat Mapping · Esri ArcGIS, Microsoft Cloud Computing
Singapore National Parks Board (NParks)
Government / Wildlife Conservation
Die Singapore National Parks Board (NParks) nutzt die mobile App „Fin Finder“, die per KI-Bilderkennung Fotos von Haifisch- und Rochenflossen innerhalb von Sekunden einer Art zuordnet, um illegalen Wildtierhandel an Singapurs Grenzen zu bekämpfen.
Enforcement / Compliance · Fin Finder App (KI-Algorithmus auf Microsoft Azure)